Que vous ayez une idée bien précise en tête ou que vous cherchiez simplement quelque chose d’unique, notre expertise est à votre disposition pour vous guider à travers le processus de création et pour donner vie à vos idées. Cela vous permet aussi d’avoir quelque chose d’ajusté à votre corps ou selon des dimensions particulières. Nous vous proposons ici un aperçu du déroulement d’une commande sur mesure avec nous.

1. Votre Idée

Vous pouvez nous contacter via Facebook, Instagram, email ou via notre site web dans la section «contact».

Si vous préférez parler de vive-voix avec nous, il est possible de prendre rendez-vous pour une discussion en vidéoconférence, au téléphone ou en personne**.

Nous prendrons le temps de discuter de vos idées, de vos inspirations et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Si les mots vous manquent pour expliquer votre idée, vous pouvez aussi nous faire parvenir des photos ou images d’inspirations! Nous vous demanderons également une idée de votre budget pour le projet et pour quand vous en aurez besoin.

 

**En raison de la pandémie, les rendez-vous en personne ne sont donnés qu’en dernier recours pour l’instant. Par contre, il nous fera plaisir de vous accommoder autrement et de façon sécuritaire pour tous!

Avec les informations recueillies lors de la première discussion, nous réaliserons sans frais une esquisse pour illustrer notre proposition. Au besoin, cette esquisse pourra être modifiée selon vos commentaires et préférences.

 

Le croquis, une fois approuvé, nous servira à monter une soumission pour les matériaux, les coûts et les délais liés à votre projet.

2. Croquis et évaluation
3. Confirmation du projet

Un dépôt de 50% du prix est nécessaire pour toute commande sur mesure avant que nous puissions débuter la fabrication.

 

Si le projet sera porté sur le corps tel un vêtement ou une armure, nous aurons également besoin de vos mesures. Celles-ci peuvent être prises ici à l’atelier** si vous êtes en mesure de vous déplacer ou à distance avec notre aide.

 

**En raison de la pandémie, les rendez-vous en personnes ne sont donnés qu’endernier recours pour l’instant.

Pour en apprendre d’avantage sur les matières et les techniques que nous employons, dirigez-vous ici:

 

Au cours de la fabrication, il est possible que nous vous demandions votre avis sur certaines choses, comme par exemple le choix de certain matériaux ou coloris. Pour la confection de vêtement, il est possible que vous deviez venir faire un essayage à l’atelier ou que l’on vous fasse parvenir une version «maquette» pour confirmer certains ajustements.

Dans tous les cas, nous vous tiendrons au courant de la progression de votre commande et nous nous assurerons que le produit final convienne à vos attentes.

4. Fabrication
5. Livraison

Étant donné la large variété de projets sur lesquels nous travaillons, les délais peuvent être très variés.

En moyenne, nos délais vont de un à trois mois.

Une fois terminé, votre projet pourra soit être récupéré directement à nos ateliers, soit vous être livré par la poste.

Dans tous les cas, le paiement complet devra être fait avant de repartir avec le projet ou qu’il soit envoyé.

Afin de réduire les temps d’attente pour les commandes dont le dépôt a été fait, il nous arrive de devoir fermer notre carnet de commande pour ainsi nous concentrer sur les projets en cours. Vous pouvez nous suivre sur les médias sociaux ou vous abonner à notre infolettre pour savoir si nous sommes disponibles pour prendre de nouvelles commandes.

Si vous avez d’autres questions ou si vous voulez de plus amples informations, écrivez-nous et il nous fera grand plaisir de répondre à toutes vos questions!